Trả lời đúng thứ bạn đang tìm
Chúng tôi lập trang câu hỏi này để bạn không phải chat hỏi lại những việc lặp đi lặp lại như quên mật khẩu, ví chưa xác minh hay vào lại tài khoản trên máy khác. Phần lớn thắc mắc xoay quanh ba việc: truy cập trên điện thoại, thanh toán nội địa và cách xử lý khi giao dịch chưa lên
số dư. Ví dụ khi bạn chuyển từ trình duyệt sang ứng dụng MoMo để nạp, hệ thống ghi nhận theo số điện thoại đăng ký, nên tên chủ ví cần khớp với tài khoản bv9999. Nếu bạn đổi máy hoặc cài lại trình duyệt, phiên đăng nhập cũ sẽ hết hạn và bạn cần xác thực lại bằng OTP gửi về
số điện thoại đã đăng ký. Những câu hỏi dưới đây được viết theo đúng trình tự bạn thường gặp: mở tài khoản, nạp bằng ví, rồi tới rút tiền và hỗ trợ khi có sự cố.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money